Hey Ihr!Ich habe mir ein Notebook zugelegt und möchte gern eine Versicherung dafür abschließen.Habe bei Jamba gesehen,dass die in zusammenarbeit mit AXA soetwas anbieten.Wer hat denn Erfahrung damit und kann mir sagen,ob oder in wie fern diese Versicherung was taugt?????
Beantwortet von: Chris
Hallo Asusi!
Herzlich willkommen hier bei den Notebookers!
Zu Deiner Frage:
Leider habe ich selbst keine Erfahrung mit den Notebook Versicherungen von Jamba, aber ich habe schon von zwei bekannten gehört, die damit Probleme hatten und hier [klick!] findest Du auch einen eher negativen Beitrag bei Ciao.de zum Thema Jamba Notebook Versicherung.
Hoffe, ich konnte ein bisschen helfen.
Falls Du über weitere Berichte stolpern solltest, wäre es nett wenn Du die Links dazu hier posten würdest. Du würdest damit auch anderen helfen, die sich gerade dasselbe fragen.
Als bis dann
Chris
Beantwortet von: asusi
hey chris,danke das hat mir schon mal sehr weiter geholfen.aber ich habe selber nichts darüber gefunden.anscheinend haben auch keine anderen erfahrungen damit gemacht!?lg
Jamba Versicherung Beantwortet von: tanchik
War auch bei Jamba Versichert. Werde niemandem raten es zu tun. Diese Versicherung weigert sich schon in Vorfeld (ohne sich mi der Situation auseinander zu setzten) jegliche Gegenleistunge zu leisten. In meinem Falle(Laptop) kam sofort die Absage, mit den unbegründeten Aussagen: Zuerst sollte ich meine "Garantieleistungen in Anspruch" nehmen- wurde mir empfohlen, obwohl die von mir zugeschickte Papiere zeigten, dass die Garantie schon längst abgelaufen ist. Danach war die Antwort, dass sie mein Laptop nicht reparieren können , weil deren Erfahrung nach noch nicht so ein Fall wie bei mir eingetreten war. (Völlig ausschließen konnten sie es aber auch nicht). Die ganze prozedere dauerte einen halben monat lang, alle Telefonaten waren 0180..ger Nummer, Bearbeitungszeit sehr sehr lang, jedesmahl ahnungslose Sachbearbeiter, denen man die ganze situation von vorne erklären sollte und die nicht einmal im Stande waren, rechtzeitig die Daten zu aktualisieren (so wie neue Adresse), Hin- und Rückversand meines Gerätes wurde sogar nicht übernommen. Fazit: mehr als 2 Jahre umsonst bezahlte Versicherungsbeiträge, jetzt habe ich mich gekündigt, werde klagen
Mein Motto jetzt :Finger weg von der Versicherung Jamba!
Konnte noch mehr schreiben, habe aber jetzt keine Zeit
Beantwortet von: Andre
Kann nur von abraten.
Habe mein Laptop dort versichert.
Es kamm nach 9 Monaten zu einem Displaybruch.
Es gab eine sehr lange BEarbeitungszet bis ich erstmalnen Fragebogen zum vorgang bekommen habe.
Dann lag es 3 wochen in der Reperatur und dann wurde mir gesagt Totalschaden.
So.. jetzt konnte ich mir unter Abzug von 10% Vorbehalt ein neues zulegen.
Gut.. Habe mir ein neues gekauft und was ist..
Es wurde der Selbstbehalt am Wert des alten Gerätes (649€) abgezogen.
Also 64,90.
Und ich habe eine Resterstattung meines Beitrags bekommen von 11,xx€
Schön..
Habe mir ür 629 ein neues Laptop geholt und dann wurden die 10% des alten Laptops auf diesen Preis abgezogen und nicht vom Gesamtwert meines versicherten Gerätes.
Das ist totaler Nap!
Für jeden Vorgang musste ich min 2 mal anrufen und ständig in der Wartechlange hängen.
Mitarbeiter waren langsam und nicht fähig mir nötige Informationen zzu geben (Wir schicken ihnen eine E-Mail) Es ist aber NIE eine gekommen!
Das ganze hat über 2 Monate gedauert.
Ergebniss: Dort werde ich nie wieder etwas versichern!
Beantwortet von: Nobbi
Hab ich jetzt irgendwie nicht verstanden. Heißt das, dass Du nur 11 Euro erstattet bekommen hast? Das wäre ja sehr heftig.
