 |
Massenhaft Defekte und schlechter Support bei Acer?
In der deutschen Version des Online-Magazins Inquirer häufen sich in letzter Zeit die Beschwerden über das Geschäftsgebahren der Firma Acer.
Ein Leser berichtete sogar, dass ihm, nachdem er seinen Laptop zur Reparatur eingeschickt hatte, ein 512 MB RAM Baustein fehlte. Die Nachfrage beim Support brachte ihm nicht den erwünschten RAM Riegel zurück, sondern die Anschuldigung des Acer-Mitarbeiters das Unternehmen betrügen zu wollen. Der Käufer solle doch den fotografischen Beweis erbringen, dass sein Gerät mit 1024 MB RAM eingeschickt worden sei.
In einem anderen Fall funktionierte ein Laptop schon kurze Zeit nach dem Kauf nicht mehr und wurde ebenfalls auf Anweisung von Acer eingeschickt. Obwohl der Kundendienst schon beim Telefongespräch ein Problem zugab, war die offizielle Aussage, dass das Notebook beim Transport zur Kundendienst-Niederlassung beschädigt worden sei.
TIPP: Verpassen Sie jetzt keinen notebookers.de Artikel mehr. Abonnieren Sie jetzt unseren KOSTENLOSEN, jederzeit abbestellbaren Newsletter! Hier klicken!
(bha) - 25.11.2006 @ 21:34 Uhr
|
 Zurück
|
Ihre Kommentare zum Artikel
Dieser Artikel wurde bisher noch nicht kommentiert.
Kommentar hinzufügen
|
Notebookers Suche
|
