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Kundenfreundlich: Toshibas Mehr-als-Geld-zurück-Garantie
Um Kunden vonn seiner Tecra A8 Serie zu überzeugen, startet Toshiba jetzt die Aktion “Mehr-als-Geld-zurück-Garantie”. Unzufriedene Kunden mit einem defekten Gerät bekommen nicht nur die Reparatur gratis, sondern auch den Rechnungbetrag einmalig ausgezahlt.
Damit soll das Vertrauen der Kunden gestärkt werden, dass nicht zuletzt durch das massive Batterie-Rückrufprogramm von Sony leiden musste. Notebookanwender benutzen ihre Geräte auch oft produktiv im Berufsalltag und so kann der Verzicht auf das Gerät wegen einer Reparatur auch mit finanziellen Verlusten verbunden sein.
Wer bis Ende Februar 2007 ein Gerät aus der Tecra A8 Serie erworben hat, muss sich innerhalb von sieben Tagen für das Programm registrieren und kann sich im Fall eines Mangels innerhalb des Garantiezeitraums an die Hotline wenden.
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(bha) - 16.11.2006 @ 22:29 Uhr
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